컬리 N마트는 컬리와 네이버가 함께 운영하는 온라인 장보기 서비스입니다. 네이버플러스 스토어에서 컬리의 신선식품과 간편식, 생필품을 주문하고 컬리의 샛별배송으로 받아볼 수 있습니다.
현재 컬리 N마트는 네이버플러스 멤버십 회원을 중심으로 운영되는 서비스입니다. 컬리 앱에 별도로 가입하기보다 네이버 계정으로 주문하고 네이버페이로 결제하고 싶은 이용자에게 적합합니다.
컬리 N마트 핵심 내용
| 구분 | 주요 내용 |
|---|---|
| 이용 위치 | 네이버플러스 스토어 |
| 이용 대상 | 네이버플러스 멤버십 회원 |
| 최소 주문금액 | 2만원 |
| 무료배송 | 멤버십 회원 2만원 이상 주문 시 |
| 주요 상품 | 신선식품·간편식·생필품·대용량 상품 |
| 배송 방식 | 컬리 샛별배송망 이용 |
| 결제 | 네이버페이 |
| 주의사항 | 컬리 앱과 상품·쿠폰·적립 조건이 다름 |
배송 가능 지역과 주문 마감시간은 주소에 따라 달라질 수 있으므로 주문서에서 확인해야 합니다.
컬리 N마트는 어떤 서비스인가요?
컬리 N마트는 컬리가 자사 앱 밖에서 운영하는 장보기 채널입니다. 네이버플러스 스토어 안에서 상품을 검색하고 주문하지만, 상품 구성과 배송에는 컬리의 운영 방식이 적용됩니다.
일반적인 오픈마켓 판매자가 개별 배송하는 구조와 달리 신선식품을 포함한 여러 상품을 한 장바구니에 담고 컬리의 배송망을 통해 받을 수 있다는 점이 특징입니다.
다음과 같은 상품을 구매할 수 있습니다.
- 채소·과일·축산·수산물
- 우유·달걀·두부 등 냉장식품
- 냉동식품과 간편식
- 생수·음료·간식
- 세제·휴지·물티슈
- 건강기능식품
- 컬리 자체 브랜드 및 컬리온리 상품
네이버플러스 멤버십 회원 전용인가요?
컬리 N마트는 처음 출시됐을 때 일반 네이버 이용자도 주문할 수 있었지만, 이후 네이버플러스 멤버십 회원 전용 방식으로 개편됐습니다.
일반 멤버십뿐 아니라 패밀리 멤버와 스튜던트 멤버십 회원도 대상에 포함될 수 있습니다. 멤버십을 이용하지 않는다면 상품을 둘러볼 수 있더라도 실제 주문은 제한될 수 있습니다.
가입 상태는 네이버 앱의 멤버십 메뉴에서 확인하세요.
2만원 이상 무료배송 혜택
네이버플러스 멤버십 회원은 컬리 N마트에서 2만원 이상 주문하면 무료배송 혜택을 받을 수 있습니다. 일반 컬리몰의 무료배송 기준과 다를 수 있으므로 두 곳을 각각 확인해야 합니다.
무료배송을 받을 때는 다음 조건을 살펴보세요.
- 쿠폰 적용 전후 중 어느 금액을 기준으로 하는지
- 배송비를 제외하고 2만원을 충족했는지
- 무료배송 대상 상품인지
- 배송 가능 지역에 포함되는지
- 주문 취소 후 남은 금액도 기준을 충족하는지
장바구니가 2만원을 넘더라도 일부 제외 상품이나 할인 적용으로 인정 금액이 낮아질 가능성이 있으므로 결제 화면의 배송비를 확인하는 것이 가장 정확합니다.
네이버페이 포인트 혜택은 어떻게 적용될까?
컬리 N마트 주문은 네이버페이로 결제할 수 있어 결제수단 관리와 주문내역 확인이 편리합니다. 다만 네이버플러스 멤버십에 가입했다고 컬리 N마트 주문에 일반 쇼핑과 동일한 추가 적립률이 적용된다고 단정해서는 안 됩니다.
컬리 N마트는 멤버십 추가 적립 대상에서 제외되거나 별도 적립 기준이 적용될 수 있습니다. 결제 전 다음 내용을 확인하세요.
- 결제 예정 포인트
- 기본 적립과 멤버십 추가 적립 구분
- 네이버페이 머니·포인트 결제 혜택
- 카드사 청구할인 여부
- 행사 포인트 지급일
- 취소 시 포인트 회수 조건
상품 페이지의 예상 적립액보다 최종 주문서에 표시되는 실제 적립 예정 포인트를 기준으로 판단하세요.
컬리 앱과 컬리 N마트의 차이
두 서비스 모두 컬리 상품과 배송망을 이용하지만 회원정보와 상품 구성, 할인 혜택이 완전히 같지는 않습니다.
| 비교 항목 | 컬리 N마트 | 컬리 앱 |
|---|---|---|
| 운영 화면 | 네이버플러스 스토어 | 컬리 앱·웹사이트 |
| 회원 기준 | 네이버 계정·멤버십 | 컬리 회원 |
| 결제 방식 | 네이버페이 중심 | 카드·간편결제 등 |
| 무료배송 | N마트 멤버십 기준 | 컬리 자체 기준 |
| 적립 | 네이버 정책 적용 | 컬리 적립금 |
| 상품 구성 | 대용량·생활필수품 강화 | 식품·뷰티·프리미엄 상품 확대 |
| 쿠폰 | 네이버 N마트 쿠폰 | 컬리 자체 쿠폰 |
| 주문 관리 | 네이버 주문내역 | 마이컬리 |
컬리 앱에서 보유한 쿠폰이나 적립금은 컬리 N마트에서 사용할 수 없을 수 있습니다. 반대로 네이버에서 받은 N마트 쿠폰도 컬리 앱 주문에 적용되지 않습니다.
상품 구성이 다른 이유
컬리 N마트는 네이버 이용자의 장보기 성향에 맞춰 대용량과 가성비 상품, 생활필수품을 강화한 것이 특징입니다. 컬리에서 인기 있는 자체 상품을 대용량으로 구성하거나 N마트 전용 상품을 판매하기도 합니다.
반면 일부 프리미엄 상품과 VIP 전용 상품, 대부분의 뷰티컬리 상품은 컬리 앱에서만 판매될 수 있습니다.
같은 브랜드라도 다음 내용이 다를 수 있습니다.
- 상품 용량과 구성 수량
- 판매가격
- 적용 가능한 쿠폰
- 구매 수량 제한
- 재고와 입고 예정일
- 배송 조건
두 곳의 가격을 비교할 때는 총액뿐 아니라 개당 또는 100g당 가격을 확인하세요.
샛별배송은 어떻게 진행되나요?
배송 가능 지역에서 주문 마감시간 전에 결제하면 다음 날 아침 컬리의 샛별배송으로 받을 수 있습니다. 일부 지역에서는 오후 일정 시간까지 주문하면 자정 전 배송되는 서비스가 제공될 수 있습니다.
실제 도착시간은 주소와 주문 시점에 따라 달라집니다. 상품을 장바구니에 담은 뒤 배송지별 예상 도착시간을 확인하세요.
주문할 때는 공동현관 출입 방법과 수령 위치를 정확히 입력해야 합니다. 정보가 누락되면 배송이 지연되거나 지정한 위치와 다른 장소에 놓일 수 있습니다.
컬리 N마트 이용 방법
- 네이버 앱이나 네이버플러스 스토어에 접속합니다.
- 검색창에서
컬리N마트를 검색합니다. - 네이버플러스 멤버십 가입 상태를 확인합니다.
- 배송지를 등록하고 배송 가능 여부를 확인합니다.
- 원하는 상품을 장바구니에 담습니다.
- 최소 주문금액과 무료배송 조건을 확인합니다.
- 사용할 수 있는 N마트 쿠폰을 적용합니다.
- 네이버페이로 결제합니다.
- 네이버 주문내역에서 배송 상태를 확인합니다.
컬리 앱의 장바구니와 N마트 장바구니는 서로 연동되지 않으므로 한쪽에서 담은 상품을 다른 서비스에서 바로 결제할 수 없습니다.
쿠폰 사용하는 방법
컬리 N마트 쿠폰은 상품 페이지나 행사 화면에서 직접 발급받아야 할 수 있습니다. 발급한 뒤 주문서에서 사용 가능한 쿠폰을 선택하세요.
쿠폰별로 다음 조건이 다릅니다.
- 최소 주문금액
- 최대 할인금액
- 적용 대상 상품
- 사용 가능 횟수
- 발급 및 사용 기간
- 네이버 ID별 제한
- 다른 쿠폰과의 중복 여부
쿠폰 적용 후 상품금액이 무료배송 기준 아래로 내려가는지도 확인해야 합니다.
주문 취소와 반품 기준
주문 취소는 상품 준비 상태에 따라 가능 여부가 달라집니다. 배송 준비가 시작된 후에는 즉시 취소되지 않을 수 있으므로 네이버 주문내역에서 진행 상태를 확인하세요.
상온 상품은 단순 변심에 의한 반품이 가능할 수 있지만, 냉장·냉동 신선식품은 상품 특성상 단순 변심 반품이 제한될 수 있습니다.
다음과 같은 문제가 있다면 수령 직후 사진을 남기는 것이 좋습니다.
- 상품이 파손된 경우
- 냉장·냉동 상태가 적절하지 않은 경우
- 주문한 상품과 다른 상품이 온 경우
- 상품이 누락된 경우
- 품질이나 소비기한에 문제가 있는 경우
반품과 환불은 컬리 앱이 아니라 네이버 주문내역의 컬리 N마트 주문에서 신청해야 합니다.
컬리 앱과 어디가 더 유리할까?
네이버플러스 멤버십을 이미 이용하면서 2만원대 소액 장보기가 많다면 N마트의 무료배송이 유리할 수 있습니다. 네이버페이로 결제와 주문내역을 통합 관리하고 싶은 경우에도 편리합니다.
반면 컬리멤버스 쿠폰과 적립금이 많거나 뷰티·프리미엄 상품을 함께 구매한다면 컬리 앱이 더 적합할 수 있습니다.
비교할 때는 다음 금액을 모두 반영하세요.
최종 지출액 = 상품금액 - 쿠폰 - 포인트·적립 혜택 + 배송비
같은 상품도 용량과 쿠폰이 다를 수 있으므로 장바구니 최종금액을 각각 확인하는 것이 좋습니다.
컬리 N마트가 잘 맞는 경우
- 네이버플러스 멤버십을 이미 이용하는 경우
- 한 번에 2만원 이상 장을 보는 경우
- 네이버페이 결제를 선호하는 경우
- 소액 장보기의 배송비를 줄이고 싶은 경우
- 대용량 식품과 생활용품을 자주 구매하는 경우
- 컬리의 신선식품을 네이버에서 주문하고 싶은 경우
이용 전 체크리스트
- 네이버플러스 멤버십이 활성화돼 있는가?
- 배송 가능한 지역인가?
- 최소 주문금액 2만원을 충족했는가?
- 무료배송이 주문서에 반영됐는가?
- N마트 쿠폰을 발급받았는가?
- 네이버페이 예상 적립액을 확인했는가?
- 컬리 앱과 상품 용량이 같은가?
- 냉장·냉동상품 반품 조건을 확인했는가?
- 공동현관 출입 정보가 정확한가?
컬리 N마트 자주 묻는 질문
컬리 회원이 아니어도 이용할 수 있나요?
컬리 회원가입보다 네이버 계정과 네이버플러스 멤버십 가입 여부가 중요합니다. 현재 주문 대상과 이용 조건은 N마트 화면에서 확인하세요.
컬리 적립금을 사용할 수 있나요?
컬리 앱과 컬리 N마트는 적립 체계가 다르므로 컬리 적립금을 N마트에서 사용하기 어려울 수 있습니다.
2만원을 주문하면 항상 무료배송인가요?
네이버플러스 멤버십 회원이고 무료배송 대상 주문 조건을 충족해야 합니다. 결제 직전 배송비가 0원으로 표시되는지 확인하세요.
네이버플러스 멤버십 추가 적립도 받을 수 있나요?
컬리 N마트 주문은 일반 네이버쇼핑과 다른 적립 기준이 적용되거나 멤버십 추가 적립에서 제외될 수 있습니다. 주문서의 적립 예정 금액을 확인해야 합니다.
컬리 앱과 가격이 같은가요?
상품 구성과 쿠폰이 달라 가격도 다를 수 있습니다. 동일한 용량을 기준으로 배송비와 적립 혜택까지 비교하세요.
네이버 멤버십 이용자라면 비교해보세요
컬리 N마트는 네이버플러스 스토어에서 컬리의 신선식품과 생필품을 주문하고 샛별배송으로 받을 수 있는 장보기 서비스입니다. 네이버플러스 멤버십 회원은 2만원 이상 주문할 때 무료배송 혜택을 활용할 수 있어 소액 장보기에 유리할 수 있습니다.
주문 전 컬리 N마트와 컬리 할인 혜택을 비교하고, 쿠폰과 적립금 및 배송비를 모두 반영한 최종 결제금액으로 선택하세요.